はじめに

介護業界の人材不足とリファラル採用の可能性 介護業界における人材不足は深刻な問題であり、その解決策として注目されているのが「リファラル採用」です。これは、現在の従業員が自身の知人や友人を紹介する形の採用方法で、介護業界においてもその効果が期待されています。本記事では、リファラル採用を成功させるための具体的なステップと、成功事例を交えながら詳しく解説します。

リファラル採用の基本とその重要性

介護業界における採用強化の鍵

リファラル採用とは、現在の従業員が自分の知人や友人を紹介し、その人が採用されると報奨金が出るという制度のことを指します。介護業界では、このリファラル採用が非常に重要な役割を果たしています。なぜなら、介護業界は人材不足が深刻で、新たな採用方法が求められているからです。実際、リファラル採用を導入した介護施設では、法人全体の年間リファラル採用数が全体採用数の20％となった事例もあります（参考：弊社実績より）。

リファラル採用のメリットとデメリット

リファラル採用には、多くのメリットがあります。その一つが、採用コストの削減です。従業員が自分の知人を紹介することで、広告費や人材紹介会社への手数料を節約できます。また、紹介された人は紹介者を通じて会社の文化や仕事内容をある程度理解しているため、採用後の定着率が高いというメリットもあります。しかし、デメリットも存在します。例えば、リファラル採用が過度になると、社内の人間関係が偏ったり、新たな視点やアイデアが生まれにくくなる可能性があります。

リファラル採用成功のための3つの方法

リファラル採用を成功させるためには、以下の3つの方法が重要です。

方法1：リファラルプログラムの明確な設定

リファラル採用を成功させるためには、まずリファラルプログラムを明確に設定することが必要です。具体的には、報奨金の額や支払いタイミング、紹介される人の採用条件などを明確にし、それを従業員に周知することが重要です。

例えば、ある介護施設では、リファラル採用のための報奨金を明確に設定し、それを従業員に周知することで、リファラル採用の数を大幅に増やすことができました。具体的には、紹介された人が採用されてから3ヶ月間働き続けた場合に、報奨金を支払うというルールを設けました。これにより、従業員は自分の知人や友人を紹介するモチベーションを持つことができ、結果的に採用数が増加しました。

この施設の成功例から学ぶべきは、報奨金の額だけでなく、その支払いタイミングや条件も明確にすることの重要性です。これにより、従業員は自分が紹介する人が採用されて働き続けることの価値を理解し、より質の高い候補者を紹介するようになります。

方法2：従業員への教育と啓発

リファラル採用の成功には、従業員の理解と協力が必要です。そのためには、従業員への教育と啓発が重要となります。

ある介護施設では、従業員向けの研修会を開催し、リファラル採用の重要性やその方法を教えることで、リファラル採用の成功を実現しました。具体的には、リファラル採用のメリットや、自分が紹介する人に求めるべき資質などを教えました。これにより、従業員は自分の知人や友人を紹介する際の判断基準を持つことができ、結果的に採用される人の質が向上しました。

この施設の成功例から学ぶべきは、従業員への教育と啓発の重要性です。リファラル採用のメリットや、紹介する人に求めるべき資質を従業員に理解させることで、従業員は自分の知人や友人を紹介する際の判断基準を持つことができ、結果的に採用される人の質が向上します。

リファラル採用の成功評価と改善

リファラル採用の成功を評価するためには、具体的な指標が必要です。その一つが、リファラル採用による採用数です。また、その採用された人がどれだけ長く働き続けるか、つまり定着率も重要な指標となります。

リファラル採用の改善点を見つけ、改善するためには、定期的な評価とフィードバックが必要です。例えば、ある介護施設では、半年に一度、リファラル採用の結果を評価し、その結果を基に報奨金の額や支払いタイミングを見直すという活動を行っています。これにより、リファラル採用の制度自体を常に最適化し、その成功を維持しています。

この施設の成功例から学ぶべきは、定期的な評価とフィードバックの重要性です。リファラル採用の結果を定期的に評価し、その結果を基に報奨金の額や支払いタイミングを見直すことで、リファラル採用の制度自体を常に最適化し、その成功を維持することができます。

結論

以上のように、リファラル採用は介護業界における人材不足解消の一つの解決策となり得ます。しかし、その成功にはリファラルプログラムの明確な設定、従業員への教育と啓発、適切な報奨制度の設定が必要です。また、定期的な評価と改善も欠かせません。これらを踏まえ、あなたの施設でもリファラル採用を試してみてはいかがでしょうか。

 

人手不足解消、私たちにお任せください！
お問い合わせはこちらから！

介護経営総合研究所
代表コンサルタント：五十嵐
電話：052-720-3526
mail：info@kaigo-keiei-labo.jp