20代、30代の望む福利厚生・社風とは？Z世代とY世代では求める価値観が異なります

近年、企業の人事部門や経営者の間で、若手社員の価値観や求める職場環境について大きな注目が集まっています。特に、20代から30代の若手社員層は、企業の成長と革新を担う重要な存在です。しかし、この年齢層の中でも、Z世代（6歳から26歳）とY世代（27歳から42歳）では、求める価値観や理想の職場環境が大きく異なることが分かってきました。

本コラムでは、Z世代とY世代それぞれが望む福利厚生や社風について詳しく解説し、企業がこれらの世代の違いを理解した上で、どのように求職者や社員と接していくべきかを考察します。

 Y世代（27歳から42歳）の特徴と求める職場環境

Y世代、いわゆるミレニアル世代は、デジタル技術の急速な発展とともに成長してきた世代です。彼らの価値観や求める職場環境には、以下のような特徴があります。

1. 活発なコミュニケーションを重視

Y世代は、職場での人間関係を重要視する傾向があります。彼らは以下のような環境を好みます：

– オープンなオフィスレイアウト
– 頻繁なチームミーティングやブレインストーミングセッション
– 上司や同僚とのカジュアルな対話の機会

 2. イベントや共有時間の充実

Y世代は、仕事を通じて人間関係を構築することを重視します。そのため、以下のような取り組みを歓迎します：

– 社内運動会や忘年会などの定期的なイベント
– チームビルディング活動
– 社員旅行や研修合宿

3. 強い仲間意識とコミュニティへの帰属

Y世代は、職場を単なる仕事をする場所ではなく、自己実現や成長の場として捉える傾向があります。そのため：

– 社内サークルや趣味のコミュニティ活動
– メンタリングプログラムやキャリア開発支援
– 社会貢献活動への参加機会

などを重視します。

 4. プライバシー保護への意識が比較的低い

Y世代は、ソーシャルメディアの初期に青年期を過ごした世代であり、個人情報の共有に比較的抵抗が少ない傾向があります：

– SNSでの職場や同僚との積極的な交流
– 個人的な経験や感情を職場で共有することへの抵抗が少ない
– ワークライフインテグレーション（仕事と私生活の融合）を受け入れる傾向

 Z世代（6歳から26歳）の特徴と求める職場環境

Z世代は、生まれた時からデジタル環境に囲まれて育った「デジタルネイティブ」世代です。彼らの価値観や求める職場環境は、Y世代とは異なる特徴を持っています。

1. リアルなイメージを持てる企業を重視

Z世代は、企業の実態を知るために以下のような情報源を重視します：

– 企業の公式SNSアカウント（Instagram、TikTokなど）
– 口コミサイトでの評判
– 社員インタビュー動画や職場紹介動画

彼らは、企業が発信する情報の真正性や一貫性を重視し、SNSなどを通じて企業の「素」の部分を知りたいと考えています。

 2. 自分らしく働ける職場環境を希望

Z世代は、個性を尊重する職場環境を強く求めます：

– 柔軟な服装規定（カジュアルな服装やジーンズOKなど）
– 個性的な髪型やネイルの許容
– リモートワークやフレックスタイム制度の導入

彼らは、自己表現の自由が認められる環境で、より創造性を発揮できると考えています。

 3. 程よい距離感とプライベート重視

Z世代は、仕事とプライベートの明確な区別を求める傾向があります：

– ワークライフバランスを重視した勤務体系
– 残業を極力抑える文化
– 有給休暇の取得推奨

彼らは、仕事以外の時間も大切にし、自己啓発や趣味の時間を確保したいと考えています。

 4. プライバシー保護への高い意識

Z世代は、個人情報の取り扱いに非常に敏感です：

– SNSの利用においてもプライバシー設定を細かく管理
– 職場での個人情報の取り扱いに関する明確なガイドラインを求める
– データセキュリティに配慮した企業を評価

彼らは、デジタル時代のリスクを理解し、自身の情報を慎重に管理する傾向があります。

 世代間の違いを理解した人材マネジメントの重要性

これらのZ世代とY世代の違いを理解することは、効果的な人材採用と社員育成において非常に重要です。以下のポイントに注意を払うことで、両世代のニーズに応える職場環境を整えることができます：

1. 柔軟な働き方の提供：リモートワークやフレックスタイム制度など、個人のライフスタイルに合わせた働き方を選択できるオプションを用意する。

2. 透明性の高い企業文化の構築：企業理念や経営方針を明確に示し、社内外でのコミュニケーションを活発に行う。

3. 多様性を尊重する環境づくり：個性や価値観の違いを認め合い、互いに刺激し合える職場環境を整える。

4. 継続的な学習機会の提供：両世代ともに自己成長を重視するため、研修やスキルアップの機会を積極的に提供する。

5. 適切なフィードバックシステムの構築：定期的な1on1ミーティングや360度評価など、双方向のコミュニケーションを促進する仕組みを導入する。

まとめ

Z世代とY世代の価値観や求める職場環境の違いを理解し、それぞれのニーズに合わせた施策を講じることは、企業の持続的な成長と競争力の維持に不可欠です。一方で、世代による一般化が個人の多様性を無視することにならないよう注意も必要です。

最終的には、世代に関わらず、個々の社員の声に耳を傾け、柔軟に対応できる組織づくりが重要です。そうすることで、多様な人材が活躍できる、創造性豊かな職場環境を実現することができるでしょう。

企業は、これらの世代の特徴を踏まえつつ、自社の理念や文化とのバランスを取りながら、魅力的な職場環境を創出していくことが求められています。そうすることで、優秀な人材の獲得と定着を実現し、持続可能な成長を遂げることができるでしょう。

 

介護経営総合研究所　代表　五十嵐太郎
名古屋大学経済学部を卒業後、株式会社リクルートにて通信事業、ブライダル事業、マーケティングに従事。
その後、民間介護会社、社会福祉法人にて大規模な経営改善を実現。2021年4月介護経営総合研究所を創業。
改善実績：採用コスト2,000万円削減、離職率5割削減、採用単価3万円で200人採用、人材紹介・人材派遣0
人材紹介会社費用の9割減、東京にて施設開設時に160人採用、利益率4倍、薬剤師応募を1時間で獲得、他多数。