1. はじめに：変わりゆく看護師採用の landscape

介護業界、特に訪問看護の分野では、質の高い看護師の採用が常に大きな課題となっています。従来の求人サイトや職業紹介所を通じた採用方法に加え、近年では新たな採用チャネルとして Google マップが注目を集めています。本コラムでは、Google マップを活用した看護師採用の成功事例を紹介し、その効果的な活用方法について詳しく解説します。

2. Google マップの影響力：なぜ今、注目されているのか

Google マップは、単なる地図アプリケーションから、地域のビジネスや施設を探すための重要なプラットフォームへと進化しています。特に以下の点が、採用ツールとしての Google マップの影響力を高めています：

1. 利用者の日常的な使用：多くの人が日々の生活で Google マップを利用しており、自然な形で地域の事業所情報に触れる機会が増えています。
2. ローカル検索の増加：「近くの〇〇」という検索が一般的になり、地域に根ざしたサービスを探す際の第一選択肢となっています。
3. モバイルファーストの時代：スマートフォンの普及により、外出先でも簡単に情報を得られるようになりました。
4. 口コミ・レビュー機能：他の利用者の評価を直接見ることができ、信頼性の高い情報源となっています。

これらの要因により、Google マップは飲食店のみならず、医療・介護分野においても重要な集客・採用ツールとなっているのです。

3. 事例紹介：Google マップから始まった看護師の採用成功

ある訪問看護ステーションでの採用成功事例を紹介します。

– 事業：訪問看護
– 職種：看護師
– 雇用形態：パート

この事例では、採用された看護師は次のようなプロセスを経て応募に至りました：

1. Google マップで近所の訪問看護ステーションを探索
2. マップ上の情報からホームページへアクセス
3. 法人の理念や志に共感
4. 応募を決意

この流れから分かるように、Google マップは単なる「入口」ではなく、応募者の興味を喚起し、次のアクションへと導く重要な役割を果たしています。特に地域密着型のサービスである介護事業において、この手法は非常に効果的です。

 4. Google マップ活用の利点：高いアクション率とコストパフォーマンス

Google マップを採用活動に活用する最大の利点は、高いアクション率です。通常の求人広告と比較して、以下の特徴があります：

1. 能動的な情報取得：利用者自身が必要に応じて情報を探すため、興味・関心が高い
2. 視覚的な情報提供：写真や地図を通じて、事業所の雰囲気や立地を直感的に理解できる
3. 即時性：「今すぐ電話」「ウェブサイトへ」などのボタンにより、すぐにアクションを起こせる
4. 信頼性：Google という大手プラットフォームを介しているため、安心感がある

さらに、Google マップの大きな魅力は、その圧倒的なコストパフォーマンスです。基本的な掲載は無料で行えるため、特に予算の限られた小規模な事業所にとっても取り組みやすい採用方法といえるでしょう。

 5. 実践ガイド：Google マップで効果的な採用を行うためのステップ

では、具体的にどのように Google マップを活用すれば、効果的な採用につながるのでしょうか。以下に、実践的なステップを紹介します：

1. Google マイビジネスの登録・最適化
– 正確な基本情報（住所、電話番号、営業時間など）の登録
– カテゴリーの適切な選択（例：「訪問看護ステーション」）
– 魅力的なプロフィール写真と施設写真の掲載

2. 詳細な事業所情報の記載
– サービス内容の明確な説明
– スタッフの特徴や強みのアピール
– 採用に関する情報の掲載（随時募集中であることなど）

3. 投稿機能の活用
– 定期的な更新による活性化
– スタッフの日常や研修の様子など、働く環境が伝わる投稿
– 採用情報や説明会の告知

4. レビュー管理
– 利用者やスタッフからの positive なレビュー獲得の促進
– レビューへの丁寧な返信による誠実さのアピール

5. ウェブサイトとの連携
– Google マップからスムーズにウェブサイトへ誘導できる動線設計
– ウェブサイト上での採用ページの充実

6. ローカル SEO 対策
– 「エリア名 + 訪問看護」などの重要キーワードの最適化
– 地域に特化したコンテンツの作成

これらのステップを着実に実行することで、Google マップ上での存在感を高め、質の高い応募者の獲得につなげることができます。

 6. SEOとの比較：短期間で成果を出す Google マップの魅力

通常のウェブサイトの SEO 対策と比較して、Google マップを活用した採用戦略には以下のような利点があります：

1. 即効性：SEO が効果を発揮するまでに数ヶ月かかることもあるのに対し、Google マップでの施策は比較的短期間で成果が現れやすい
2. 低コスト：専門的な知識や大規模な投資が不要で、自社で運用可能
3. ローカル検索への特化：地域密着型のサービスに適している
4. ユーザーの行動に直結：検索から問い合わせ、訪問までのハードルが低い

ただし、Google マップだけに頼るのではなく、従来の SEO 対策とのバランスを取ることが重要です。まずは「エリア名 + 事業」で検索した際に上位5位前後に入ることを目標とし、そこから段階的に順位を上げていくアプローチがおすすめです。

7. 注意点と今後の展望

Google マップを活用する上で、以下の点に注意が必要です：

– 情報の正確性と最新性の維持
– プライバシーに配慮した情報公開
– 競合他社との差別化戦略の検討
– Google のポリシー変更への適応

今後、AI技術の発展により、Google マップはさらに進化することが予想されます。音声検索や AR（拡張現実）との連携など、新たな機能が追加されることで、採用活動における Google マップの重要性は一層高まるでしょう。

8. まとめ：Google マップを活用した新しい採用戦略の時代へ

Google マップを活用した看護師採用は、従来の方法では辿り着けなかった人材にリーチできる可能性を秘めています。特に地域密着型のサービスを提供する介護事業者にとって、この戦略は非常に効果的です。

高いアクション率、優れたコストパフォーマンス、即効性など、Google マップには多くの利点があります。しかし、単に掲載するだけでなく、戦略的に活用することが成功の鍵となります。

今回紹介した事例や実践ガイドを参考に、自社の Google マップ戦略を見直してみてはいかがでしょうか。変化の激しい採用市場において、新しいアプローチを積極的に取り入れることが、質の高い人材の確保につながります。Google マップを味方につけ、効果的な採用活動を展開していきましょう。

 

介護経営総合研究所　代表　五十嵐太郎
名古屋大学経済学部を卒業後、株式会社リクルートにて通信事業、ブライダル事業、マーケティングに従事。
その後、民間介護会社、社会福祉法人にて大規模な経営改善を実現。2021年4月介護経営総合研究所を創業。
改善実績：採用コスト2,000万円削減、離職率5割削減、採用単価3万円で200人採用、人材紹介・人材派遣0
人材紹介会社費用の9割減、東京にて施設開設時に160人採用、利益率4倍、薬剤師応募を1時間で獲得、他多数。